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Chauffage au fuel, entretien et propriétaire colérique
Localités : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhône > Marseille 12ème
Bonjour, Je me permets de faire appel à vos connaissances [le dieu google et sa déesse ne m'ayant que trop peu révéler la vérité]. Une amie est en location (elle élève seule sa petite fille de deux ans et est au chômage depuis une semaine [donc si vous pouvez éviter la solution : change de location, merci]) et elle a de multiples problèmes avec sa chaudière au fuel. Son propriétaire vient de lui signifier (seulement oralement, mais après avoir fait le tour du village) qu'elle devait partir car elle était trop embêtante et lui posait trop de problèmes. Les problèmes étant lié à sa chaudière au fuel qui fonctionne de façon erratique ou tout simplement pas. Elle avait souscrit un contrat d'entretien avec une société. Cette même société, après avoir contacté le propriétaire pour faire une réparation sur la chaudière, lui a signifié une rupture de contrat (en lui remboursant le prorata du contrat) pour deux raisons : son propriétaire leur avait fait un scandale et il avait utilisé une autre personne (qui ne semble pas effectuer un travail déclaré) pour intervenir sur la chaudière. Depuis, cette amie n'a plus de contrat d'entretien. Et avant hier, le chauffage vient de s'arrêter une nouvelle fois. Après avoir prévenu le propriétaire (et ses réactions décrites ci-avant), il a fait une nouvelle fois intervenir sa connaissance qui selon ses dires a "bloqué la circulation d'eau des radiateurs". La chauffage refonctionne, mais la température est autour de 13° (mieux que rien, mais en dessous des 18° et surtout pas extraordinaire avec un enfant de deux ans). Que peut elle faire ? [(i) Je crois qu'elle doit pouvoir au final saisir le tribunal d'instance pour faire effectuer ces opérations d'entretiens, mais quelle est la procédure avant cela ? (ii) Ne sais-elle pas mis en faute de ne pas avoir de contrat d'entretien [si je ne m'abuse, c'est obligatoire pour les chaudière à gaz, pour le fuel...] ?] Merci de vos aides.
Posté le dimanche 3 février 2008, Voisinage à Marseille 12ème
Répondre à Angélina BONNEAU
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